Juridisk

Underleverandører

Tjenestene Ekspedenten bruker for å levere produktet, og hvor data behandles. Vi varsler om endringer minst 30 dager før de trer i kraft.

Sist oppdatert 30. mai 2026Totalt 8 underleverandører
Få varsel ved endringer
Vi sender e-post når vi legger til eller bytter en underleverandør.

En underleverandør (sub-processor) er en tredjepart som behandler personopplysninger på vegne av Ekspedenten for å kunne levere tjenesten. Vi har inngått databehandleravtaler etter GDPR artikkel 28 med samtlige.

All databehandling foregår innenfor EU/EØS. For detaljer om hvordan vi behandler data, se vår Personvernerklæring.

i.

Kjernedrift

SupabaseDatabase og autentiseringDPA →
Lagrer CRM-data, pasientregister, samtale-logger, brukerinnlogging. Fysisk infrastruktur: AWS Frankfurt-region.Datakategori: kontaktinfo, pasient-metadata, samtaleinnhold
EU · FrankfurtLagt til mars 2026
VercelHosting og deploymentDPA →
Server nettsiden og CRM-en. Behandler IP-adresser og tekniske data for å levere innhold.Datakategori: tekniske data (IP, nettlesertype)
EU · FrankfurtLagt til mars 2026
ii.

Kommunikasjon

TelnyxTelefoni og SMSDPA →
Mottar inngående anrop, sender SMS-bekreftelser. Behandler samtale-metadata og telefonnummer.Datakategori: telefonnummer, samtaletid, SMS-innhold
EULagt til april 2026
ResendTransaksjonell e-postDPA →
Sender bekreftelsesmail, faktura, varsler. Behandler e-postadresser og meldingsinnhold.Datakategori: e-postadresse, meldingsinnhold
EULagt til april 2026
iii.

Integrasjoner

Microsoft AzureVoice-AI (Speech-to-Text, Text-to-Speech)DPA →
Transkriberer pasienthenvendelser og genererer Arias stemme. Behandling skjer i sanntid uten lagring.Datakategori: lydstrøm, transkripsjon
EU · Sweden CentralLagt til april 2026
AnthropicSpråkmodell (Claude)DPA →
Genererer Arias svar basert på pasientens henvendelse. Data brukes ikke til modelltrening.Datakategori: samtaleinnhold (anonymisert i prompt)
EULagt til april 2026
iv.

Overvåkning

SentryFeilrapporteringDPA →
Fanger applikasjonsfeil for å forbedre stabilitet. Personopplysninger filtreres ut før sending.Datakategori: tekniske feilmeldinger, stack traces
EU · TysklandLagt til mai 2026
BetterStackOppetidsovervåkning + status-sideDPA →
Måler oppetid og responstid. Ingen personopplysninger.Datakategori: tekniske status-data
EULagt til mai 2026